windows updateで再試行が繰り返し出る場合の対処

表題の現象が発生し対応を行いましたので、備忘録を兼ねてメモします。
Windows Updateで8024402Fのエラーが発生し、更新を何度検索しようとしても再試行になり、windows updateが進められない状態になりました。
結論から言うと、ネットワークの問題(Microsoftのサーバーにupdateの問合せが多数来ていて通信が詰まっている状態)のようで、数時間後再度試したところ問題なくすすめることができました。
windows updateでエラーで8024402Fが出た場合は、しばらく待ってみてから試していただくとうまく進む可能性が高いです。

上記で解決できない場合は、以下の方法も試してみてください。

  1. コマンドプロンプトを管理者で開き、以下コマンドを実行します
    
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
    del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat" 
    del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat"
    net start msiserver
    net start bits
    net start cryptSvc
    net start wuauserv
    
  2. 1を実行し15分程度経ってから、windows updateを実行します
  3. windows updateが成功したら、またコマンドプロンプトを管理者で開き、以下コマンドを実行します
    
    rmdir %systemroot%\softwaredistribution.old /q /s
    rmdir %systemroot%\System32\catroot2.old /q /s
    







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