SharePointアンケートリストで、途中で保存したり、再開しようとするとエラーが出てしまう現象の対処

業務でSharePointでアンケートのライブラリを利用したときにエラーが現れ対応したのでメモします。

前提条件:
  • SharePointサイトのライブラリからアンケートを作成する。
  • 複数の回答は無効に設定する。
  • 質問を分岐させていて回答入力するページが複数ページに渡る。
事象:

回答途中で誤って保存してしまったため、再開したいが「申し訳ございません。何らかの問題が発生しました。このアンケートに再度回答することはできません。」とエラーの画面が現れて再開できない。

Sharepointアンケートリスト再開時のエラー画面

Sharepointアンケートリスト再開時のエラー画面

対処方法:
  1. アンケートライブラリトップ画面下部の「すべての回答を表示する」を選択します。
    SharePointアンケートライブラリホーム画面

    SharePointアンケートライブラリホーム画面

  2. 編集したい解凍の…部分をクリックし、「回答の編集」を選択します。
    三点リーダー(詳細設定)をクリックし、回答の編集を押下

    三点リーダー(詳細設定)をクリックし、回答の編集を押下

  3. アンケートの回答画面が開き、再度編集ができるようになります。

なお、本操作について管理者側でユーザーに代わって作業を行うようなことは、サイトコレクションの管理者でもできないようですので、ユーザー自身に当操作を行っていただく必要があるようです。







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