windowsでのファイル名の表示が全て消える現象とその対処

IT知識・技術

2018.11.22 2018.11.21

Windows10の環境で、表題の現象が発生し対応を行ったため記載します。ハードはThinkPad x240です。

対処手順

Shift キーを押しながらシャットダウンで電源落とします。(完全なシャットダウン)
10~15分ほど放置し、静電気を放電させます。接続されているケーブル類、USBレシーバー、電源などすべて外します。
セーフモードで起動します。※セーフモードでの起動方法についてはこちら
起動したら、コマンドプロンプトを起動し、dism /online /cleanup-image /restorehealth　を実行します。
上記処理完了後、続けてsfc /scannowを実行します。
上記処理完了後、再起動します。

筆者環境(Windows10 Pro 64bit)ではこれで復旧しました。
同様の現象が見られたら試してみてください。

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