Internet Explorerの調子が悪いときに行う設定

Webサイトへのアクセスができない、遅い等、ブラウザ使用時に発生する問題についての対処法を記載します。

ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュが残っていることによって、サイトへアクセスを行う際に古くて使用できないキャッシュを読みに行こうとしてうまくアクセスできない場合があります。このような場合はキャッシュの削除を行います。

Internet Explorerでのキャッシュ削除手順

Internet Explorer(IE)を開き、IE右上の歯車アイコンを押し「インターネットオプション」を開きます。

windowsスタートボタンからInternet Explorerを起動

IEウィンドウ右上の歯車＞インターネットープションの順に押下

またはwindowsスタートボタンから「インターネットオプション」と検索し検索されたものを開きます。

windowsスタートボタンからインターネットオプションを起動
全般タブから、「閲覧の履歴」内の「削除(D)」ボタンを押します。

全般タブ＞閲覧の履歴＞削除の順に押下
削除を行う項目にチェックを入れ、下部の削除ボタンを押します。

必要項目をチェックし削除(D)ボタンを押下

※ブラウザ上のフォームデータ、パスワード等の情報が消去されても問題ない場合は、チェックが入っていない項目もチェックしてください。
適用ボタンを押し、OKでインターネットオプションを閉じます。

適用＞OKでインターネットオプションを終了

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