表題の件について手順をメモしておきます。公式ページにもありますが、簡単にまとめたいと思います。
iPhoneの再起動の方法
iPhone7,7 Plus以前の機種の場合
ホームボタンと電源ボタンを同時長押しでりんごマークが出るまで押し続けます。
iPhone8以降の機種の場合
音量ボタンを＋、-の順に短く押し、電源ボタンをりんごマークが出るまで押し続けます。
iPhoneを初期化(工場出荷時の状態)する方法
事前準備(どの機種の場合も必要)
パソコンを用意し、iTunesをインストールし最新版にしておきます。
パソコンがない場合はこちら
iPhone8以降の機種の場合
- 付属のライトニングケーブルを接続した後に、iTunesを起動します。
- 音量ボタンを＋、-の順に短く押し、電源ボタンをりんごマークが出るまで押し続けます。
- iTunes画面上にメッセージが表示されるので、「復元」＞「復元と更新」の順に選択します。
- 「iPhoneソフトウェア更新」の画面で「次へ」＞「同意する」の順番に押します。
- ファイルのダウンロードが開始され、その後工場出荷時状態に復元されます。
iPhone7,7 Plusの場合
- 付属のライトニングケーブルを接続した後に、iTunesを起動します。
- 音量ボタンの-と電源ボタンをiTunesマークが出るまで押し続けます(リンゴマークが出ても電源ボタンを押し続けることで、１０秒後位に現れます)
- iTunes画面上にメッセージが表示されるので、「復元」＞「復元と更新」の順に選択します。
- 「iPhoneソフトウェア更新」の画面で「次へ」＞「同意する」の順番に押します。
- ファイルのダウンロードが開始され、その後工場出荷時状態に復元されます。
iPhone6s以前の機種の場合
- 付属のライトニングケーブルを接続した後に、iTunesを起動します。
- ホームボタンと電源ボタンをiTunesマークが出るまで押し続けます(リンゴマークが出ても電源ボタンを押し続けることで、１０秒後位に現れます)
- iTunes画面上にメッセージが表示されるので、「復元」＞「復元と更新」の順に選択します。
- 「iPhoneソフトウェア更新」の画面で「次へ」＞「同意する」の順番に押します。
- ファイルのダウンロードが開始され、その後工場出荷時状態に復元されます。
パソコンがない場合の初期化方法
ホーム画面が開ける状態であれば、
設定＞一般＞リセット＞すべてのコンテンツと設定を消去 の順に選択します。
バックアップして消去するか、そのまま消去するか聞かれる場合がありますので、選択して進みます。
その後、パスコード＞Apple IDパスワードの順に入力を求められます。Apple IDパスワード入力後、初期化の処理が始まります。
iPhoneが手元にない場合に遠隔で初期化する方法
他のiPhoneまたはiPad等のAppleの端末から初期化する場合
- Find iPhone(iPhoneを探す)アプリを検索し開きます。
- 該当のiPhoneで使用しているApple IDでサインインします。
- アプリ上で地図と自分の端末名が表示されていますので、端末名の部分をタップし、画面下のアクション(Actions)をタップ＞iPhoneの消去(Erase iPhone)をタップします。
その他PCやAndroid端末などから初期化する場合
- 端末上でブラウザを開き、iCloud loginと検索し、iCloudのログインページを表示します。ログインページのリンク：https://www.icloud.com/
- 該当のiPhoneで使用しているApple IDでサインインします。
- 「iPhoneを探す」アイコンを押します。
- 地図が開きますので、画面中央上の「すべてのデバイス」をクリックし、該当の端末をクリックします。
- 画面右上に表示されるアクションから、「iPhoneの消去」ボタンをクリックします。
上記方法で初期化ができない場合
iPhoneにはDFUモードというものがあり、この方法で強制初期化が可能です。
iPhone8,Xシリーズの端末の場合
- iTunesがインストールされたPCにiPhoneを接続する
- 「音量ボタン（アップ）」を短く押す
- 「音量ボタン（ダウン）」を短く押す
- 「サイドボタン（スリープボタン / 電源ボタン）」を押し続ける
- 画面が黒くなったら「サイドボタン」を押し続けた状態で「音量ボタン（ダウン）」を5秒ほど押し続ける
- 「サイドボタン」を離し「音量ボタン（ダウン）」をさらに10秒ほど押し続ける
iPhone7シリーズの端末の場合
- iTunesがインストールされたPCにiPhoneを接続する
- 電源を落とし、「スリープボタン」を長押しして電源をオンにする
- Appleロゴが表示されたら「スリープボタン」を押し続けつつ「音量ボタン（ダウン）」を同時に長押しする
- 画面が黒くなったら「スリープボタン」を離し「音量ボタン（ダウン）」を押し続ける
iPhone6S以前の端末の場合
- 「スリープボタン」を長押しして電源をオンにする
- 電源を落とし、「スリープボタン」を長押しして電源をオンにする
- Appleロゴが表示されたら「スリープボタン」を押し続けつつ「ホームボタン」を同時に長押しする
- 黒い画面になったら「スリープボタン」を離し「ホームボタン」を押し続ける
DFUモートが成功したか確認する方法
PCのiTunes上で「iTunesはリカバリーモードのiPhoneを見つけました。」と表示されたら成功です。シリアル番号の表示はN/Aとなり、iTunes上でiPhoneの復元が選択できます。
コメント