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IT知識・技術

OTRSのステータスビューでチケットの受信日時を表示する方法

OTRSでチケットを開いた際に、チケットの作成日時が表示されますが、一覧(ステータスビュー)にはデフォルトでは作成日時が表示されていないと思います。最近現場でステータスビューにも作成日時の表示が欲しい!と意見が有りましたので、設定方法につい...
2018.09.13
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