OTRSのステータスビューでチケットの受信日時を表示する方法

OTRSでチケットを開いた際に、チケットの作成日時が表示されますが、一覧（ステータスビュー）にはデフォルトでは作成日時が表示されていないと思います。
最近現場でステータスビューにも作成日時の表示が欲しい！と意見が有りましたので、設定方法について紹介します。

設定方法

OTRSを開き、チケット＞ステータス・ビューを開きます。
チケット一覧右上にある歯車をクリックします。
列を表示:＞利用可能な列にある、作成を表示する列へドラッグします。
「作成」項目を右へドラッグ

移動後
設定画面下部の「送信」を押します。
ステータス・ビューの一覧にドラッグした列が追加されます。

項目追加後の画面

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