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IT知識・技術

OTRSでチケットに対してユーザーへメールを送信する場合の設定および設定できない場合の対処方法

OTRSで特定のチケットについて、ユーザーへクローズや進捗報告などのためにメールを送信したい場合、以下の方法で設定可能です。※OTRS6の環境下での説明です。予めご了承ください。 管理>システム設定 の順に開きます。 画面中央の...
2018.09.12
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