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OTRSでチケットを開いた際に、チケットの作成日時が表示されますが、一覧（ステータスビュー）にはデフォルトでは作成日時が表示されていないと思います。最近現場でステータスビューにも作成日時の表示が欲しい！と意見が有りましたので、設定方法につい...